definisi pelanggan

Klien adalah untuk bisnis dan pemasaran dan untuk menghitung individu, subjek atau entitas yang mengakses sumber daya, produk atau layanan yang disediakan oleh orang lain.

Untuk bisnis, klien adalah individu yang, menengahi transaksi keuangan atau barter, memperoleh produk dan / atau layanan dalam bentuk apa pun (teknologi, gastronomi, dekoratif, furnitur atau real estat, dll.). Pelanggan identik dengan pembeli atau konsumen dan mereka diklasifikasikan sebagai aktif dan tidak aktif, pembelian sering atau sesekali, volume pembelian tinggi atau rendah, puas atau tidak puas, dan menurut apakah mereka potensial. Penjual atau pemasar harus memastikan untuk mempertimbangkan kebutuhan dan harapan setiap pelanggan.

Pada gilirannya, untuk komputasi, komputer atau proses disebut klien yang mengakses sumber daya yang disediakan oleh komputer atau server lain, seringkali dari jarak jauh. Ini adalah aplikasi komputer yang memiliki tujuan mengakses layanan yang sama melalui teknologi digital.

Klien komputer saat ini adalah program yang secara eksklusif membutuhkan koneksi dengan program lain yang biasanya ada di komputer atau server lain. Jadi, untuk mendapatkan data eksternal, berinteraksi dengan pengguna lain, berbagi informasi, dan menggunakan sumber daya jarak jauh, klien diperlukan. Klien komputer biasa, meskipun kami tidak menganggapnya demikian, adalah browser web, yang memungkinkan server lain menawarkan utilitas dan aplikasi tanpa perlu pengguna menginstal program baru.

Bisa ada klien dari semua jenis. Yang paling ringan atau "bodoh" adalah mereka yang dengan sendirinya tidak dapat menjalankan operasi nyata apa pun selain menghubungkan ke server. Tetapi saat ini ada klien yang kompleks, yang menggunakan bahasa Java dan fungsi DHTML untuk memberikan fungsionalitas lebih kepada pengguna. Ini dapat disebut klien hybrid , karena tidak hanya terhubung ke server, tetapi juga mampu memproses data untuk digunakan. Kasus lain adalah klien berat , meskipun mereka dapat menyimpan dan memproses data, mereka membutuhkan server untuk sebagian besar utilitas mereka. Contoh tipikal dari ini adalah program email.

Dalam beberapa tahun terakhir, jaringan komputer peer-to-peer muncul dengan kekuatan , di mana dipahami bahwa tidak ada klien atau server tetap, tetapi serangkaian node yang berperilaku baik sebagai beberapa dan sebagai alternatif atau secara bersamaan untuk berbagi file dan data antara komputer yang berbeda.