definisi kualitatif
Kualitatif adalah apa yang mengacu pada kualitas atau kualitas suatu entitas.
Analisis kualitatif adalah salah satu yang mengacu pada aspek kualitas, nilai atau bobot suatu objek, individu, entitas atau keadaan. Sebaliknya, ada analisis kuantitatif, yang digunakan untuk menentukan jumlah bahan, elemen, atau variabel dalam suatu entitas.
Kualitas dianggap sebagai properti yang ada dalam segala hal yang dapat dianalisis seperti itu, secara khusus, dibandingkan dengan spesies lain yang serupa, terkait atau sama. Namun, ini adalah konsep dengan banyak makna, yang dalam banyak kasus bergantung pada persepsi sosial, budaya atau subyektif dari entitas tersebut.
Dalam kimia, misalnya, analisis kualitatif berupaya menemukan dan menguraikan komponen atau bahan dalam suatu zat atau materi.
Dalam disiplin sosial, misalnya, seperti komunikasi atau sosiologi, analisis kualitatif bertujuan untuk menentukan sebab dan akibat, dampak dan akibat, variabel yang ada dan pengaruhnya terhadap hasil tertentu, menawarkan kesimpulan dan bahkan pendapat pribadi tentang suatu peristiwa, lembaga atau situasi.
Jika kita berbicara tentang bisnis atau konsumsi, misalnya, kualitas adalah persepsi atau kesan yang dimiliki pelanggan terhadap suatu produk atau layanan dan, oleh karena itu, tunduk pada harapan dan perspektif individu atau kolektif. Ungkapan "pelanggan selalu benar" mengacu pada gagasan bahwa perasaan konsumen tentang produk tertentu sangat penting untuk mempromosikan penyebaran dan keberhasilannya dan, oleh karena itu, kuncinya adalah bahwa layanan tersebut dipersepsikan dengan baik oleh individu. Tentu saja, kualitas tidak hanya bergantung pada aspek yang melekat pada objek yang dibeli, tetapi juga terkait dengan ekuitas merek, periklanan, pemasaran, dan variabel lainnya.
Kualitatif, kemudian, bergantung pada siapa yang melihatnya dan, tidak seperti kuantitatif, jauh lebih sulit untuk menentukan secara spesifik dalam pengaturan yang berbeda dan menurut perspektif individu yang berbeda.
