definisi konsultasi

Konsultasi adalah organisasi, perusahaan jasa, yang terdiri dari para profesional yang dilatih khusus di bidang tertentu dan didedikasikan untuk memberi nasihat kepada perusahaan yang melakukan aktivitas mereka di berbagai bidang tentang masalah teknis .

Perusahaan jasa eksternal yang menawarkan nasihat kepada perusahaan menggunakan pengetahuan dalam suatu masalah

Begitu pula, ada konsultan yang melakukan pekerjaan ini dengan negara-negara.

Pada dasarnya ini adalah layanan eksternal, yaitu, bahwa perusahaan mempekerjakan ketika mereka membutuhkan dan bukan karena terintegrasi atau bagian dari perusahaan itu sendiri, sementara mereka menggunakannya ketika mereka perlu mencari solusi untuk berbagai masalah yang tidak dapat diselesaikan sesuai yang saya tahu , dengan sumber daya yang tersedia untuk perusahaan dan kemudian perlu untuk menyewa layanan eksternal dari seseorang yang memiliki pengetahuan yang biasanya sangat spesifik.

Kami juga dapat mengatakan bahwa itu adalah bantuan yang diberikan oleh seorang ahli atau spesialis untuk memecahkan masalah, berdasarkan pengalaman, pengetahuan, keterampilan, dan perdagangan mereka secara eksklusif.

Misi utama dari jenis layanan ini adalah untuk menganalisis operasi organisasi, mengidentifikasi masalah yang akan dipecahkan, dan berdasarkan kasus, membawa kemungkinan solusi yang efektif, yang seharusnya ditawarkan oleh pengetahuan di bidang tersebut tanpa masalah.

Dan masuk ke inti pekerjaannya kami akan mengatakan bahwa itu hampir selalu merupakan layanan independen yang menjamin ketidakberpihakan konsultan dalam hal pengembalian dan kesimpulan, situasi yang akan membawa kebenaran lebih dekat dengan kebenaran dan jauh dari bias.

Layanan ini didasarkan pada saran yang harus jelas dan bertanggung jawab, kesesuaian profesional dan ketersediaan pengetahuan luas tentang subjek yang ditangani, karena ini adalah jaminan untuk menawarkan solusi yang andal dan memuaskan.

Sekarang, penting untuk mengatakan bahwa klien, yaitu, siapa pun yang menyewa layanan ini harus dapat menerima proposal yang diberikan konsultan kepadanya karena jika tidak, pekerjaan tersebut tidak akan berguna jika dia tidak diizinkan atau diberi tempat itu. untuk berkomentar, apa saja masalahnya dan bagaimana cara mengatasinya.

Konsultan tidak akan pernah membuat keputusan, itu bukan pekerjaannya, intervensinya didasarkan, seperti yang kami katakan, pada nasihat, pada menyatukan ide dan proposal yang memperbaiki organisasi atau memecahkan masalah saat ini.

Asal dan evolusi dari waktu ke waktu

Perlu dicatat bahwa kegiatan yang sekarang kita sebut konsultasi bukanlah sesuatu dari zaman modern dan berevolusi ini, tetapi sejak zaman paling jauh telah digunakan, dan bahkan ada begitu banyak referensi dalam sejarah umat manusia yang menjelaskan keberadaan para profesional dan individu yang memainkan peran pembimbing dan penasehat di berbagai komunitas di masa lampau.

Salah satu kasus yang paling representatif adalah kasus para pendeta Yunani Kuno yang, berdasarkan Oracle of Delphi , kuil suci yang didedikasikan untuk pemujaan dewa Apollo , mengungkapkan prediksi berdasarkan pengamatan yang mereka lakukan tentang fenomena alam yang terjadi.

Namun tentunya, baru pada abad ke-20 aktivitas tersebut akan disistematisasi berdasarkan parameter yang ditentukan dan karakteristiknya.

Pada dasarnya, apa yang saat ini diusulkan oleh konsultan atau tim dari karakteristik ini adalah bahwa pengetahuan mereka disebarkan dengan cara yang paling memuaskan kepada mereka yang memintanya sehingga mereka dapat dengan aman mencapai kesuksesan.

Hampir semua bidang pekerjaan dan produksi dapat mengandalkan perusahaan yang berdedikasi untuk memenuhi tuntutan pengetahuan dan profesional terlatih, yang memberi nasihat dan meninjau pekerjaan mereka dalam beberapa cara, seperti kasus perusahaan logistik, komunikasi, dan teknik.

Misalnya, dalam komunikasi, dalam salah satu konteks di mana kami menemukan sebagian besar organisasi ini berurusan terutama dengan deskripsi dan analisis komunikasi dalam suatu lembaga.

Secara umum, apa yang dilakukan konsultan komunikasi adalah mengevaluasi dan menganalisis komunikasi perusahaan dan kemudian berdasarkan keberhasilan dan kegagalan yang ditemukan dalam rencana, itu akan menguraikan proposal baru yang memperbaiki dan menyelesaikan masalah yang disajikan dalam tugas.