definisi salam
Sapaan merupakan sikap sopan santun yang menunjukkan nilai isyarat sosial dalam hubungan interpersonal. Sebuah isyarat pengakuan terhadap yang lain adalah sapaan. Sapaan ditunjukkan melalui rumus yang biasa seperti: "Halo", "Selamat pagi", "Selamat siang", "Apa kabar?". Salam adalah kontak singkat dalam pertemuan inerpersonal. Misalnya, orang dapat menyapa kenalan yang mereka temui di jalan tanpa menghentikan jalannya.
Demikian pula, setiap profesional dapat menyapa rekan kerja yang mereka temui di lift saat mereka tiba di kantor. Dari sudut pandang psikologis, meskipun yang paling umum adalah orang menyapa orang yang mereka kenal, mungkin juga ada isyarat untuk menyapa orang asing.
Sapa orang asing
Misalnya, saat memasuki sebuah restoran di saat yang sama ada orang lain yang keluar. Dalam pertemuan interpersonal lainnya, misalnya, ketika dua orang teman bertemu untuk minum kopi dan mengobrol sebentar, pertemuan tatap muka diawali dengan sapaan yang menandai titik awal dari rencana tersebut.
Sapaan juga bisa ditunjukkan melalui bahasa tubuh. Setiap budaya memiliki formula dan protokol ucapannya sendiri. Misalnya, pelukan bisa menjadi salah satu bentuk sapaan. Salam yang muncul dalam konteks pribadi biasanya lebih emosional daripada yang terjadi di bidang profesional di mana orang tersebut memiliki pengendalian diri emosional yang lebih besar dan lebih menjaga citra mereka.
Tingkat kepercayaan
Melalui cara dua orang menyapa satu sama lain, dimungkinkan juga untuk memvisualisasikan tingkat kepercayaan yang mereka miliki di antara mereka. Begitu pula dengan bentuk sapaannya yang juga bisa menunjukkan emosi. Misalnya, dalam reuni yang berlangsung di bandara saat Natal, intensitas kerinduan terlihat jelas.
Salam juga bisa formal, menunjukkan rasa hormat kepada orang yang disembah karena alasan tertentu. Salam juga memiliki bentuk konkret melalui ekspresi tertulis dari surat atau email. Dalam hal ini, sapaan menuntun pesan begitu ada seruan kepada lawan bicaranya: "Dear friend" bisa menjadi bentuk sapaan.
Foto: iStock - Steex
