definisi agen perjalanan

Agen perjalanan adalah perusahaan swasta yang bertindak sebagai perantara antara kliennya dan pemasok industri perjalanan tertentu, seperti maskapai penerbangan, hotel, kapal pesiar, antara lain, menawarkan ketentuan kontrak terbaik pertama untuk perjalanan yang ingin mereka lakukan . Artinya, biro perjalanan menjual kepada kliennya produk dan layanan terkait perjalanan yang akan mereka lakukan dengan harga lebih murah dan dalam kerangka kondisi yang sangat menggoda dan menarik sehubungan dengan apa yang bisa mereka dapatkan jika mereka pergi untuk membelinya langsung di penyedia yang terdaftar.

Jenis perusahaan ini mengungkapkan kegunaannya dengan lebih baik ketika harus mengadakan kontrak perjalanan yang ekstensif ke luar negeri, karena mereka menangani penyederhanaan prosedur klien dengan perusahaan asing terkait, selain menyelesaikan masalah seperti akomodasi dan pemandu wisata di kota-kota yang mereka kunjungi. .

Dengan kata lain, biro perjalanan tidak hanya akan menjual tiket pesawat yang bersangkutan tetapi juga menawarkan layanan yang jauh lebih lengkap dan komprehensif yang mencakup hotel, tiket transportasi perkotaan, sewa mobil, dan beberapa alternatif lainnya.

Pasar agen perjalanan bervariasi dan oleh karena itu kami dapat menemukan tiga jenis agen perjalanan: operator (mereka mengatur perjalanan dengan mengontrak langsung dengan operator layanan), grosir (mereka menawarkan dan mendistribusikan produk pariwisata melalui agen ritel, mereka umumnya tidak dikontrak pada akhirnya konsumen dan cenderung melakukan reservasi untuk memenuhi permintaan pengecer) dan pengecer (yang langsung menjual jasanya ke konsumen akhir).

Meskipun pertumbuhan internet sangat mengurangi pekerjaan mereka karena banyak maskapai penerbangan mulai menjual tiket langsung ke pelanggan dan oleh karena itu tidak perlu lagi membayar komisi kepada agen untuk melakukan pekerjaan ini, sangat mengurangi pendapatan mereka, namun biro perjalanan mengelola untuk bertahan dari fenomena internet dengan bergabung sepenuhnya dan menerbitkan informasi terperinci tentang perjalanan yang mereka jual di sana.

Cox & Kings ternyata adalah biro perjalanan tertua di dunia , dibuat pada 1758 di Inggris dengan motivasi merencanakan wisata religi kelompok.