definisi ketegasan
Dalam bidang komunikasi, ketegasan merupakan kualitas yang banyak diacu belakangan ini. Kualitas ini berkaitan dengan kemampuan individu untuk menyatakan sudut pandangnya secara tulus dan langsung, tanpa terkesan agresif, tetapi juga tidak tunduk. Ketegasan dianggap sebagai jalan tengah antara keduanya dan oleh karena itu salah satu metode komunikasi terbaik antara dua orang atau lebih.
Ketegasan adalah kualitas yang dapat dikaitkan dengan harga diri, profesionalisme, akal sehat, rasa hormat, dll. Orang yang memiliki sikap asertif adalah orang yang tidak takut mengungkapkan pandangannya tetapi melakukannya tanpa merusak atau melukai pendapat orang lain. Meskipun dalam banyak situasi sulit untuk tidak terbawa oleh perasaan atau sensasi saat itu, kemampuan bertindak tegas adalah elemen yang sangat berharga, terutama di beberapa bidang pekerjaan dan profesional.
Tidak seperti apa yang terjadi dengan orang-orang yang bertindak secara pasif atau agresif, mereka yang melakukannya melalui ketegasan mengamati bahwa tidak ada ambiguitas dalam bahasa atau cara berkomunikasi mereka, itulah sebabnya audiens target sudah tahu sebelumnya tujuan dan minatnya. dikomunikasikan. Pada saat yang sama, dengan mampu bertindak sesuai dengan kepentingan tersebut, orang yang tegas tidak akan merasa benci, kesal, atau marah karena tidak dapat mengatakan apa yang dipikirkannya, seperti halnya individu yang pasif atau agresif.
Akhirnya, ketegasan juga menyiratkan peningkatan yang signifikan dalam hubungan antarmanusia karena ini adalah sikap yang menyenangkan tetapi jelas dan percaya diri. Oleh karena itu, ketegasan adalah salah satu kualitas terpenting dalam lingkungan di mana Anda harus bekerja dalam kelompok, membangun hubungan antarpribadi dan berkomunikasi dengan audiens yang lebih atau kurang luas.
