definisi mendengarkan secara aktif

Mendengarkan secara aktif adalah salah satu unsur terpenting dalam komunikasi dan ini seringkali merupakan titik lemah dari interaksi. Tidak ada mendengarkan secara aktif ketika, dalam dialog, tidak ada keterbukaan terhadap yang lain. Artinya, tidak ada perhatian penuh pada apa yang ingin diungkapkan oleh orang lain. Sesuatu yang mungkin berbeda dari pendapat Anda sendiri, bagaimanapun, mendengarkan secara aktif berarti memperhatikan orang lain dengan hormat.

Pahami dari empati

Ada berbagai bentuk mendengarkan secara aktif. Misalnya, Anda dapat menggunakan kata-kata lawan bicara Anda sebagai titik awal untuk menyampaikan argumen Anda. Misalnya, Anda dapat menyatukan ide-ide utama mereka, mengulanginya dengan kata-kata Anda sendiri. Dengan cara ini, Anda membangun jembatan dialog. Mendengarkan secara aktif juga melibatkan mengajukan pertanyaan kepada orang lain untuk memperdalam percakapan.

Salah satu poin terpenting untuk mulai mendengarkan secara aktif bukanlah menilai orang lain. Dan hargai emosi, perasaan, dan pengalaman mereka. Mendengarkan secara aktif ini adalah salah satu keterampilan kecerdasan emosional yang paling penting, dan ini terhubung secara langsung dengan empati melihat ke mata orang lain, seperti orang lain. Artinya, sebagai seseorang selain Anda yang pendapatnya juga dikondisikan oleh riwayat hidup dan pengalamannya sendiri.

Untuk mendengarkan secara aktif, sangat penting untuk memiliki disposisi waktu terhadap orang lain.

Artinya, tunjukkan minat pada momen saat ini yang memiliki kesamaan. Menghadiri yang lain tanpa terus-menerus melihat jam. Dan meskipun tampaknya mendengarkan secara aktif adalah keterampilan yang sangat sederhana untuk dilatih dalam masyarakat saat ini, kenyataannya adalah bahwa teknologi baru mendorong perhatian yang tersebar seperti yang tercermin dari gangguan telepon yang biasa terjadi dalam dialog tatap muka.

Dengarkan bahasa tubuh

Mendengarkan secara aktif juga melibatkan memperhatikan tanda-tanda selain komunikasi verbal. Misalnya, Anda dapat memperhatikan ekspresi tubuh orang lain, penampilan dan senyumannya, sebagai ekspresi tanda wajah tanpa mengucapkan kata-kata. Dalam hal ini, lebih dari sekedar mendengarkan bahasa tubuh, ini adalah tentang mengamatinya. Ini adalah pelengkap informasi yang sangat penting yang ditambahkan ke kata-kata itu sendiri.

Jika seseorang memberi tahu Anda bahwa mereka ingin membicarakan suatu topik penting dengan Anda, Anda dapat membuat isyarat untuk membuat janji untuk mengobrol. Mendengarkan secara aktif menunjukkan keintiman yang tercipta dalam beberapa percakapan saat hubungan emosional muncul.

Foto: Fotolia - panjj - Lorelyn Medina