definisi pengakuan
Pengakuan penerimaan adalah, dalam disiplin ilmu dan teknologi komunikasi, pesan balasan yang menegaskan bahwa komunikasi tertentu telah benar-benar mencapai tujuannya.
Istilah pengakuan penerimaan bersifat luas dan mengacu pada situasi komunikasi yang berbeda yang dapat terjadi secara langsung, melalui surat, melalui email atau dalam skenario teknologi lainnya. Fungsi pengembalian ini memastikan bahwa pesan telah diterima dengan benar dan tidak ada kesalahan, masalah, atau ketidaknyamanan lain yang mungkin bersifat tidak langsung, teknis, atau pribadi.
Dalam model komunikasi tradisional, selain pesan, pengirim dan penerima dihitung, saluran yang melaluinya pesan dikirim, konteks yang menyiratkan lingkungan transmisi tertentu dan kode yang diketahui oleh pengirim dan penerima. penerima saat berkomunikasi. Komunikasi yang tidak memuaskan atau tidak berhasil disebabkan oleh masalah apa pun yang disebabkan oleh "gangguan" dalam transmisi, yang dapat bersifat teknis (misalnya, sambungan telepon terputus) atau perintah manusia (misalnya, penerima menolak untuk menerima pesan).
Standar pengakuan penerimaan dibuat terutama dengan tujuan meyakinkan pengirim bahwa komunikasinya telah diterima secara efektif, yaitu, bahwa hubungan transmisi telah berhasil dibuat.
Dalam pengiriman, misalnya, telegram, tanda terima didaftarkan oleh operator kantor pos dan, jika pesan tidak dapat dikirim, pengirim menerima catatan yang menjelaskan alasan terkait.
Varian dari pengakuan penerimaan adalah RSVP (dari bahasa Prancis, "Répondez s'il vous plaît" atau "Respond, please"), yang dengannya seseorang atau lembaga yang menyelenggarakan acara dan mengirimkan undangan, membutuhkan penerima dari orang yang sama yang mengkonfirmasi kehadiran mereka.
Dalam komputasi, misalnya, akronim ACK (untuk "Pengakuan" atau "Pengakuan") digunakan, dan biasanya pesan balasan dikirim dalam operasi pertukaran jaringan, mengkonfirmasikan bahwa tidak ada kesalahan atau gangguan dalam jaringan. percakapan teknologi. Menurut protokol yang digunakan, mitra NACK (untuk "Pengakuan Negatif" atau "Pengakuan Negatif") juga dapat disertakan , yang dengannya dikomunikasikan bahwa kesalahan atau kegagalan telah terdeteksi dalam pesan atau komunikasi yang dikirim.
Jenis protokol ini digunakan dalam skala kecil dan besar, dan penggunaannya juga sangat umum dalam pengiriman email harian. Jika itu adalah email yang mendesak, bersifat pekerjaan atau di mana pengirim ingin mengetahui tujuannya, ada dalam program pengiriman pesan kemungkinan termasuk pengakuan penerimaan. Dengan fungsi ini, penerima email harus mengkonfirmasi, setelah menerima email, bahwa pesan tersebut sebenarnya sudah sampai, dan program segera mengirimkan komunikasi balasan ke pengirim.
